Matelas : la belle offensive de l’e-commerce sur le marché
Le marché de l’ e-commerce de matelas en plein boom !
Le marché du matelas progresse en France, suite aux injonctions des pouvoirs publics qui ont fait du sommeil une question de santé majeure. Depuis plus d’un an, de nouveaux acteurs issus de l’univers des start-up ont émergé sur ce marché. L’avenir est-il à l’achat en ligne ou ne faut-il voir dans l’offensive de ces nouveaux venus qu’un épiphénomène ?
- NATURALEX Matelas PerfectSleep 140×190 cm Mousse a memoire de Forme HR Accueil Blue Latex Aerateur Hypoallergenique Confort Equilibre Reversible Face eteHiverDouceur et adaptabilité à petit prix : Matelas composé d’un noyau de mousse polyuréthane haute qualité de dernière génération, combiné au latex bi-alvéolaire permettant une adaptation à la perfection à la morphologie de votre corps pour un confort à la fois souple et tonique. Disponible en 3 hauteurs, 15 cm, 20 cm et 30 cm. Un doux repos sans pressions : Son noyau en polyuréthanne AearPur HQ est constitué de diverses petites alvéoles assurant une bonne aération de votre couchage. Grâce à son élasticité élevée, cette matière permet une bonne gestion des points de pression tout en garantissant une liberté de mouvement. Un confort optimal : D’une flexibilité parfaite, la technologie Blue latex c’est l’incorporation au matelas de la dernière génération de latex bi-alvéolaire haute résistance et à élasticité élevée et haute densité, pour un accueil et une flexibilité de haut niveau. Les 7 zones de soutien différenciées de ce matelas sauront vous offrir de longues nuits réparatrices ! Des nuits agréables : Mousse de dernière génération ultra respirante grâce à sa structure micro alvéolée garantissant une excellente ventilation pour un sommeil sain. Circulation optimale de l’air entre les différentes couches du matelas grâce au système Air Fresh. Cette mousse vous offrira un accueil moelleux accompagné d’un soutien équilibré pour un soutien parfait de la colonne vertébrale. Dormez en toute tranquillité pour longtemps : Approuvé et certifié par Oeko Tex, garantissant la non-présence de substances nocives pour la santé. Naturalex c’est 5 ans de garantie sur l’intégralité de ses produits.
- Matelas Double à Mémoire de Forme Made in Italy | Orthopédique Fermetée Moyenne | Système Anti Points de Pression | Hypoallergénique, Anti Bactéries et Acariens | Haute Respirabilité | 140 x 190☑️ MATELAS ORTHOPÉDIQUE. Matelas Double à Mémoire de Forme de 20cm d’épaisseur, composé de polymères expansés à l’eau indéformables à haute densité, avec une densité de 35 Kg/m³ 💪. Degré de fermeté moyen-ferme. Ses sept zones à soutien différencié ont un effet d’auto-adaptation et garantissent un sommeil confortable et sain, en soulageant le mal de dos, les lombaires, les douleurs articulaires et la sciatique. Le matelas peut être utilisé sur ses deux faces. ☑️ CONFORT ERGONOMIQUE. La zone centrale de ce matelas double à mémoire de forme est composée de deux couches de mousses différentes comprimées ensembles ; mémoire de forme, et mousse Waterfoam. Ces mousses sont à cellules ouvertes, ce qui permet un haut degré de ventilation au centre, éliminant l’excès d’humidité 💧 et améliorant en outre la qualité du matelas à long terme. La haute respirabilité assure un sommeil sain, surtout pour ceux qui souffrent de rhumatismes. ☑️ TISSUS D’EXCELLENCE. Le revêtement extérieur du matelas double orthopédique est réalisé en tissu extensible hypoallergénique 100% PES 260 gr/m2, soumis à un traitement spécial 🏆 qui le rend résistant aux acariens, aux champignons et aux bactéries. C’est un tissu hautement respirant, capable de dissiper l’humidité produite par le corps, et de garantir un effet thermorégulateur maintenant une température corporelle constante aussi bien en été qu’en hiver. ☑️ QUALITÉ CERTIFIÉE. Matelas double 100% Made in Italy, avec les certifications OEKO TEX Standard 100, CertiPUR et marquage CE. Nos matelas sont fabriqués conformément à toutes les réglementations en vigueur, en utilisant les normes de qualité les plus élevées, dans le respect des personnes et de l’environnement 🌍. Car c’est notre prérogative d’offrir le meilleur pour nos clients, informés des avantages qu’un matelas de qualité apporte au quotidien. 📞 L’ASSISTANCE AVANT TOUT. Nous sommes toujours prêts à répondre à vos doutes ou questions, avant, pendant ou après l’achat. N’hésitez pas à nous contacter par message ou téléphone, nous sommes disponibles 7 jours sur 7 ⏰ pour vous aider de toutes les manières possibles, et pour que votre expérience client soit parfaite. Nous voulons vous garantir un produit de qualité, et l’assurance d’avoir choisi le bon matelas, qui vous accompagnera pendant les 20 prochaines années.
Les points forts de ces nouveaux acteurs du matelas
Ils se nomment Tediber, Eve Sleep ou Novoly.fr et s’imposent aujourd’hui dans l’Hexagone à la faveur du succès de leurs homologues américains. Aux États-Unis, la marque TuftNeedle commercialise le matelas le plus vendu sur Amazon. Elle a essaimé dans son sillage toute une kyrielle de concurrents figurant parmi les 10 sites e-marchands américains présentant la plus forte croissance en 2014. Des chiffres qui font forcément rêver de l’autre côté de l’Atlantique. Mais quels sont les facteurs à l’origine du succès de ces nouveaux acteurs issus de l’ e-commerce ?
- Une spécialisation mono produit : Ces marques ne commercialisent qu’un seul matelas qu’elles ont conçu elle-même en éliminant les intermédiaires et les marges
- Un excellent rapport qualité-prix : Ces marques essaient de tirer le meilleur des technologies existantes pour proposer de bons produits à des prix extrêmement attractifs
- De nouvelles conditions d’achat : Le principe est commun à toutes ces marques
qui livrent gratuitement le produit « comprimé-roulé » dans un carton. L’acheteur dispose de 100 jours pour l’essayer et le retourner en cas d’insatisfaction. Même déballé et taché, le produit peut-être repris et intégralement remboursé - Un canal de distribution efficace : Ces produits ne sont commercialisés que sur le web et touchent, grâce au miracle de la data, des cibles friandes de nouvelles marques comme les jeunes
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Quel avenir pour ces nouveaux acteurs de l’e-commerce en France ?
Si l’apparition du latex dans les années 80 avait chamboulé le paysage du marché du matelas en France, depuis, c’était un peu le calme plat. Et ce, jusqu’à ce que Ikéa, leader sur le marché, lance une nouveauté en 2015 : une taille française (200 x 180). Elle dopera ses ventes de 14 %. L’innovation des nouvelles marques de e-commerce pourrait-elle changer la donne ? Pas si sûr encore, sur un marché où seulement 10% des achats de literie se font sur Internet. Les clients continuent de vouloir toucher un matelas et de s’y allonger sous l’œil du vendeur avant de l’acheter. Mais les start-up innovent ; les marques Tediber et Cosme ont déjà créé leur showroom.
Pour se développer, ces nouveaux acteurs de l’e-commerce connaissent les vertus d’une bonne communication. Ils n’hésitent pas d’ailleurs à casser les codes d’un marché plutôt terne. La confiance des consommateurs a souvent été mise à rude épreuve par les revendeurs traditionnels de literie, n’hésitant pas à pratiquer des prix aléatoires assortis d’énormes remises. Les jeunes marques de l’e-commerce veulent inverser la tendance. Elles refusent les codes promotionnels en cours en proposant un produit dont le prix et la qualité restent fixes. Une marque comme Eve Sleep dépense 400000 euros par mois sur les réseaux sociaux pour communiquer sur l’importance d’un bon sommeil et sur ses 100 nuits d’essai.
Et la riposte des concurrents dans tout ça ? La fabrication de modèles « roulés compressés » n’occasionne que de faibles marges pour eux, même s’ils ne peuvent pas bouder complétement cette innovation. Pour l’exemple, La Maison de la Literie et Ikéa se sont tournés vers sa fabrication, mais sans grande conviction. D’autres innovations de la part des revendeurs traditionnels, comme la location de matelas avec option d’achat, devraient se développer bientôt.
Les nouvelles marques en ligne enregistrent des débuts prometteurs en France. Leur rapport qualité/prix imbattable et leurs conditions de vente séduisent de plus en plus de consommateurs chaque année. Pour contrer leur mode de distribution nécessairement limité par Internet, certaines prévoient de se diversifier dans la commercialisation de draps et d’oreillers. Décidément, les pure players du matelas français ne sont pas près de nous laisser dormir !